نبذة عن نشأة التجارة الإلكترونية.
التجارة الإلكترونية بدأت في التطور بصورة ملحوظة في التسعينيات مع انتشار الإنترنت وتطور التكنولوجيا الرقمية. ومنذ ذلك الحين، نمت التجارة الإلكترونية بشكل متسارع وأصبحت تشمل مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات والأعمال التجارية على الإنترنت.
في عام 1995، تم إطلاق أول متجر إلكتروني على الإنترنت وهو موقع Amazon.com لبيع الكتب على الإنترنت. وفي الفترة بين عامي 1995 و2000، شهدت التجارة الإلكترونية نموًا سريعًا جدًا مع ظهور العديد من المتاجر الإلكترونية الأخرى وتوسع استخدام بطاقات الائتمان عبر الإنترنت وتحسن تكنولوجيا الشبكة والأمان الرقمي.
ومنذ ذلك الحين، تطورت التجارة الإلكترونية بشكل كبير وتوسعت لتشمل مجموعة واسعة من الصناعات والقطاعات، بما في ذلك التجزئة، والسفر والسياحة، والخدمات المالية، والصحة، والتعليم، والترفيه، والاتصالات، والخدمات اللوجستية، وغيرها من المجالات. وتعتبر التجارة الإلكترونية الآن جزءًا أساسيًا من الاقتصاد العالمي، وتشهد تطورًا مستمرًا مع التقدم التكنولوجي وتغيرات سلوك المستهلكين.
أول متجر إلكتروني في التاريخ كان يسمى "تيليفونيكا"، وهو نظام يستخدم للبيع عبر الهاتف المكالمات والطلبات البريدية. تأسس تيليفونيكا في عام 1984 من قبل مارغاريت طومسون وجين سنيدر في بريطانيا، وكان يُعد ثورة في عالم التجارة الإلكترونية في تلك الفترة.
تعمل فكرة تيليفونيكا على توفير كتالوج بريد يرسل إلى المستهلكين، والذي يحتوي على قائمة بالمنتجات المتاحة للبيع. ثم يمكن للمستهلكين الطلب عبر الهاتف باستخدام أرقام المنتجات والكميات المطلوبة، ويتم تسجيل الطلبات عند المركز الهاتفي، ومن ثم يتم شحن المنتجات إلى العنوان المحدد.
يعد تيليفونيكا هو الخطوة الأولى في تاريخ التجارة الإلكترونية، وقد فتح الباب أمام طرق جديدة للبيع والشراء عبر الإنترنت، وتطورت هذه الفكرة على مر السنين لتشمل المتاجر الإلكترونية على الإنترنت التي نعرفها اليوم، حيث يمكن للمستخدمين تصفح المنتجات واختيارها وشرائها عبر الإنترنت بسهولة ويسر.